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如何成为一名好的电销人员

来源:http://www.hmtongxin.com 作者: 发布日期:2020-08-04 10:27   浏览次数:405

在分析如何成为一名好的电销人员之前,我们先要了解什么是电销?电销人员的日常工作是什么?

电销,是指通过电话或者其他的通信方式来进行产品推销的工作,显而易见,电销人员的工作就是拨打电话进行产品推销,下面小编就来说说,如何快速有效的争取到客户,完成订单的签订。

对于一个从来没有接触过电话销售的人,大部分最开始都会有这个阶段,也许有些人想象不出有什么可怕的。也许任何人让你打一两个陌生电话没问题,但如果要让你每天都打100多个陌生电话呢。

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那么你试想一下,这个阶段初步的表现是,不敢拿起电话、经常拿着电话发呆而不拨号码、期盼对方无人接电话、对着电话本发呆等等一系列的表现。


心理想的大概有:这个行业怎么这么难做,客户怎么都不要这个产品,开始怀疑产品和市场,或者我要考虑考虑再打电话,先了解一下公司的信息也许会好一点,我一定要想一个非常好的开场白或者说辞让对方绝对不会拒绝我。等等还有一些,主要是这几种表现。


对于这个时期的销售员必须要清楚一个法则80/20法则,又叫平均法原则。或者理解一句话:“最好的永远是下一个”。这决不是自我心理安慰,而是众多营销人员总结的经验。只有这样不断的暗示自己才有可能进入第二阶段。


对于一个从来没有接触过电话销售的人,大部分最开始都会有这个阶段,也许有些人想象不出有什么可怕的。也许任何人让你打一两个陌生电话没问题,但如果要让你每天都打100多个陌生电话呢。


那么你试想一下,这个阶段初步的表现是,不敢拿起电话、经常拿着电话发呆而不拨号码、期盼对方无人接电话、对着电话本发呆等等一系列的表现。


心理想的大概有:这个行业怎么这么难做,客户怎么都不要这个产品,开始怀疑产品和市场,或者我要考虑考虑再打电话,先了解一下公司的信息也许会好一点,我一定要想一个非常好的开场白或者说辞让对方绝对不会拒绝我。等等还有一些,主要是这几种表现。


对于这个时期的销售员必须要清楚一个法则80/20法则,又叫平均法原则。或者理解一句话:“最好的永远是下一个”。这决不是自我心理安慰,而是众多营销人员总结的经验。只有这样不断的暗示自己才有可能进入第二阶段。


有些人打电话很厉害,但是一到跟客户面谈的时候就不知道说什么了;


主要表现就是:成为一个快递员,到客户那送完资料就走人,或者是电话里确定好业务去送合同和发票。到客户那边成了一个解答员,客户问什么问题就回答什么,然后就什么也不说了。等等。


解决办法一句话,“多见客户、多总结”。有那么一句话,“失败是成功之母”,成功他爸就是总结。所以总结很重要。


同时又提到上部分提到的,“多问”,见客户回来有自己不明白的问题立刻问老员工,或者自己感觉不是很好的立刻找老员工沟通学习。


前面的诸多工作就是为了最后的成交,而这个成交是确实需要技巧的。


以前接触过些销售员,前面都做的很好,跟客户的感觉也很好,但是过一段发现客户找别人做业务了。


为什么,就是因为这个销售员觉得跟客户关系好了不好意思提出签单,反而让同行的业务员抓了空子。


这种是最可惜不过的。所以这里只提一点,一定要敢于提出签单。

以上就是对于如何成为一名好的电销人员的技巧所在,希望对你能有所帮助。

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