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电销卡被封怎么办?如何让解决难题?

来源:http://www.hmtongxin.com 作者: 发布日期:2021-01-14 09:28   浏览次数:562

  随着电信管控趋严,无论是擦边球的网贷,还是正常的客户回访,只要呼出量大,就面临被封卡的风险。更严厉的是,用同一张身份证或者营业执照办下来的所有卡,都会被连牵连。下面让小编和您一起阅读这篇“电销卡被封怎么办?如何让解决难题?”,希望可以帮助到大家。

  一、导致电销被封卡封线路的原因

  运营商对于号码的管控,一般基于以下三点:

  1、高频呼出。运营商的系统会自动检测手机卡的呼出频次,一旦在短时间内高频呼叫,就会被认定为骚扰电话。

电销卡被封怎么办?如何让解决难题?

  2、标记不一致。运营商的标记与第三方并不一致。有些用户安装了标记软件,而运营商本身也会有个标记系统,一旦两者不一致,很容易被封卡。

  3、客户投诉。用户对电销号码进行投诉,运营商结合自身数据会得出封卡与否的结论。

  4、要真正降低电销封卡的风险,首先就要解决贷款中介企业不能正常打电话的根本问题。

  二、如何破解贷款中介企业封卡封线路难题?

  1、 呼叫中心

  强大的通话控制能力,支持全网运营商线路接入

  2、多渠道客服

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  支持PC端、话机、移动端App等 多渠道接入,客服可根据当前情况进行状态调整,并且自动保存每通电话录音。

  3、 营销分析

  多维度数据统计报表,随时掌 握通话数据。监控实时了解通话情况与座席状态,方便现场管理与调度。

  4、 联接能力

  呼叫中心与CRM无缝对接,客户 资料+通话记录。支持在线播放、下载,以供管理者准确统计座席业务量,抽查话术规范,便于考核。

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